前言：2011年11月11日，被众多网友戏称为“神棍节”。在这样一个百年难遇的特别日子里，淘宝网一年一度的“淘宝商城购物狂欢节”盛大开启——睦隆世家官方旗舰店也是其中一员。在11、12日两天内，睦隆世家拍下破90万，成功完成支付近70万，创造出了睦隆世家历年来网销神话。这些骄人成绩里，包含着太多的汗水和努力，也有着众多不为人知的故事！

最强杀手锏——质量+价格

一直以来，睦隆世家以良好的产品质量取胜。点击浏览睦隆世家官网旗舰店上的评论，众多买家都有“物美价廉”、“物超所值”的购物感受。而在这一次的“双十一”活动中，众多买家都表示，是冲着睦隆世家的“质量和价格”而来。然而，睦隆世家并没有让众多买家失望，在11月11日，睦隆世家网站上原本价格为两百、三百多的产品，价格全部五折起下调——最高不过两百元、最低仅为七、八十块。买家悠然自得12399评论：“这是第二件，碰上光棍节打折，物超所值，发货特快，全5分。”

最大的亮点——备货充分 发货神速

自11月11日零点开始，大量买家即时进入疯抢阶段。如此大的客流量，怎样才能确保货品库存充分呢？睦隆世家电子商务部主管林华虎介绍：“做活动之前，电子商务部提前向公司报备，而我们为这一次双十一活动准备的库存总数量共8万件（套）”。

针对以往部分淘宝店家因活动订单量大而导致的发货延缓的现象，睦隆世家电子商务部在这一次活动开始前，便主动向公司申请调集人手。公司从其他部门调出约30人连夜参与配货、发货，从而保证了活动期间的所有订单在3天内全部发出。

如此神速的发货速度，让很多买家赞口不绝。11月13日，买家egg_gym评论说：“双十一活动快递够快”。

最真的感动——团结互助 共为荣誉

在活动期间，电子商务部把所有事情进行了归类，把参与这次活动的40名工作人员按照售前、售后、凌晨值班、配货、发货的流程分为5个工作小组，各小组之间相对独立又互相配合，从11月11日零点开始进入工作。值得注意的是，参与这一次活动的人员，除了10名原属于电子商务部客服人员外，其余人员都是从生产部、营销部等部门临时抽调。而这一支临时组成的团队，在这一次活动中，却有着惊人的配合默契，在变化纷繁的双十一24小时出色地完成了任务，并创下了睦隆世家单日网销新高峰，树立了睦隆世家多部门协作的典范。

在这次活动柜期间，最令人感动的永远是这样一幅画面：从11日零点开始，全部参与活动的工作人员开始投入工作，耐心地为买家答疑解惑，有条不紊地处理着手头工作。而这一副画面，一直持续至12日零点结束。

在整场双十一活动的工作中，临时被抽调过来的30名工作人员，他们积极、耐心地处理着双十一活动的相关工作。而不为人知的是，他们在完成双十一工作的同时，亦要挤出休息时间处理自己当日的本职工作。

13日，公司为此次双十一活动庆功。在庆功会现场，有的人醉了，有的人笑了，而更多的人是累了。然而，疲惫的永远是身体，沉醉的却是内心——为这一次双十一收获的喜悦，更为“团结互助、共为荣誉”的团队精神，为下一次再登高峰。