衰而复荣 败而复兴，这是历史发展不变的规律，一段历史如此，一个行业亦如此；中国家居服走过初始，走过高速发展，到今天面对更加激烈的市场竞争和更加理性的消费者，在新的2014年里，企业也是时候思考如何面对未来的家居服市场。继续照本宣科走以前的路还行得通吗？电子商务大行其道分一杯羹，实体该如何应对？市场多元化渠道的出路在哪呢？
带着这些问题，我们采访了睦隆世家陈少和总经理，来看看陈总对家居服行业有着自己的怎样见解，在新的一年里对家居服市场又有怎样的展望呢？
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背景：2013年，如果你走访一圈家居服市场，随便进店去询问终端代理商店铺销售情况时，或许你会听到绝大部分的终端代理商都在诉说着同样一个问题：家居服现在不好做了！
小记：您好！陈总您能给我们讲讲家居服行业是处于怎样的现状呢？
陈总：任何一个行业发展都会经历上升期，高峰期和低潮期，家居服行业经过前几年高峰发展后，加上国家经济政策的调整，人工成本、生产成本的上升，现在可以说是转入到了低潮期，价格战在这个时期是不可避免，这也让家居服市场的利润降到一个低谷；现在许多人都在说内衣行业新一轮的洗牌即将到来，我们正处于洗牌的时代。大环境情况是：你想要寻找一个优质省级代理，是比较困难的事了。有些代理商可能是同时代理了好几个品牌，那他不能把全部精力投入到你的品牌上来；有些代理商下单生产却因为资金问题连连赊账，加大了公司资金链周转；许多终端代理商为了扩大销量，代理你家品牌的同时，也在店铺卖着其他品牌的产品，造成终端渠道的混乱，这些情况是大多数行业进入到低谷阶段都会出现的现象，但我觉的这恰恰是给行业一个思考的机会，也是让各家企业练内功的时候。
背景：2013年双十一天猫一天总成交额落定350亿， 从11月11日零点开始，天猫的总交易额就在不断刷新。开抢10分钟内，总成交额达到15亿元，38分钟内即达到50亿元，不到6小时，天猫总成交额突破100亿元。而今年天猫双十一成交额超过去年全天销售额191亿，只用了13个小时。
小记：睦隆从08年进入电商，经过这几年的发展，您如何看待电商与实体的发展？两者间会不会有冲突？
陈总：2013年相信大家都感受到了内衣行业惨淡的市场情况，而电子商务在双十一期间刷新的一个又一个数据表明：发展电子商务已成为现在不可阻挡的趋势，并且越来越多的企业也意识到了这个趋势，在这几年加大了对电商的投入。电商没有地域限制的优势，方便了更多的消费者；但实体胜在可以亲身感受和体验到产品的真实性，减少了购买的风险。在渠道上来说：电商是品牌的另一个渠道，目前来说是会与实体形成竞争的，电商成本低，价格相对实体来说更便宜一些，所以有些客人在实体试过衣服，最后却跑去网上购买了，这个现象就是我们说的线上线下的竞争冲突，但只要企业分配的好，这种内部竞争是可以调节的，要解决这个问题除了要求店员提高店铺的服务水平外，更多的还是要把两边的产品给区分开来，针对网络、实体有两套不同的风格的产品。
背景：目前市面上，家居服品牌并不缺乏，但产品同质化问题严重，拆掉家居服的吊牌放在一起，产品无法辨认出属于谁家。
小记：面对家居服产品同质化问题，陈总您觉的这会对家居服市场产生怎样的影响呢？
陈总：现在家居服市场上产品同质化现象是比较严重的，这对一个品牌来说是很不利的。每家店的衣服都一样，让消费者在选择上无从下手，也会让他们觉的明明一样的衣服，我干嘛要去买贵的。这种消费心理无形中把商家拉向了拼价格战的销售模式；一个品牌，如果它没有鲜明的品牌特色用来区别于大众品牌的话，那么它能走的路也不会很远；现在企业不仅仅是在卖产品了，更多的是卖品牌文化。
小记：对于2014年，您觉的该如何去应对接下来的市场？
陈总：2014年的市场依然是挑战与竞争，重新梳理渠道是一大任务，该割的就要割掉，一包揽政策只会让企业更不堪负荷；强化品牌的发展，无特色、不寻求变革的品牌和企业将面临前所未有的危机；线上线下全面发力，整合线下品牌的优势，线上零距离购物模式，形成线上线下的紧密结合，真正实现资源互补的经营理念。
